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Lieferung, wann es Dir passt
Entscheide, wann Deine Getränke geliefert werden sollen. Unser System schlägt automatisch passende Liefertermine vor.
Keine langen Wege
Die Lieferung erfolgt durch einen Händler aus Deiner Nähe – die optimale Route wird automatisch geplant.
…oder per Webshop. Deine Getränke liefern wir zur passenden Zeit bis an deine Haustür.
Hier sind wir bereits unterwegs...
Fragen & Antworten
Das verfügbare Sortiment hängt von den Händlern in Deiner Region ab. Diese können frei entscheiden, welche Getränke sie in den Kategorien Wasser, Softdrinks, Säfte, Bier, Sekt & Wein sowie Spirituosen und Bio anbieten möchten. Wir aktualisieren und erweitern das Sortiment aber stetig.
Die Lieferung erfolgt im Rahmen definierter Lieferzeitfenster, die der Händler im Vorfeld definiert hat. Basierend auf dem zusammengestellten Warenkorb, schlägt die Durst App verschiedene Zeitfenster für die Lieferung vor. Diese sind – je nach Händler – an unterschiedliche Konditionen wie Mindestbestellwerte und -verfügbarkeiten geknüpft.
Als Kunde kannst Du Dich für ein passendes Zeitfenster entscheiden und die Bestellung wird an den jeweiligen Händler übermitteln. Diese bestätigt die Bestellung nochmals und liefert dann im vereinbarten Zeitfenster zu Dir nach Hause.
Ja, klar. Du kannst uns gerne alle Mehrweg – Pfandflaschen zurückgeben, auch wenn Du sie nicht über Durst gekauft hast. Lediglich einzelne Einwegflaschen können nicht zurückgenommen werden. Wir bitten um Verständnis, dass nur Einwegflaschen zurückgegeben werden können, die auch über Durst bestellt wurden. Bitte beachte, dass wir ungewöhnlich große Mengen Leergut nicht komplett zurücknehmen können, insbesondere, wenn der Wert des Leerguts den Wert Deiner aktuellen Durst Bestellung übertrifft. In der Regel kannst Du zwei Kästen mehr zurückgeben, als Du aktuell bei Durst bestellt hast (Beispiel: Du hast fünf Kästen bestellt und kannst dem Fahrer in der Regel sieben Kästen Leergut zurückgeben.)
Die komplette Leergut Abrechnung läuft automatisch. Ja nach dem, welche Bezahlart Du gewählt hast, kann es jedoch einige Tage dauern, bis der Pfandwert des zurückgegebenen Leerguts mit Deinem ursprünglichen Bestellwert verrechnet wurde. In der Regel wird zuerst der komplette Bestellwert reserviert (zum Beispiel bei Bezahlung Kreditkarte oder PayPal), gebucht wird dann im Nachgang aber nur der Betrag, der sich nach Leergutrückgabe ergibt.
Bitte beachte, dass bei Bezahlung per SEPA – Lastschrift zuerst der volle Rechnungsbetrag (vor Verrechnung des Leerguts) vorgemerkt wird und dann im zweiten Schritt der Betrag des zurückgegebenen Leerguts zurückgebucht wird.
Je nach Bezahlart kann Du über die Durst App unterschiedliche Liefer- und Rechnungsadressen hinterlegen. Du musst auf jeden Fall eine Lieferadresse definieren, die sich innerhalb der gewählten Postleitzahl befindet. Diese ist notwendig, um die Lieferzeitfenster vorzuschlagen und die passenden Händler zu finden. Die Rechnungsadresse kann unabhängig von der Lieferadresse – optional auch mit einer Firmierung – hinterlegt werden.
Bitte beachte, dass es bei Bezahlung per SEPA-Lastschrift oder Rechnung nicht möglich ist, abweichende Rechnungsadressen anzugeben.
Ja, natürlich kannst Du auch mit Durst Getränke für Feine Firma oder in Dein Büro bestellen. Wenn Du eine gesonderte Rechnungsadresse angeben möchtest, kannst Du dies im Bestellprozess machen. Die Rechnung wird Dir unmittelbar nach Lieferung Deiner Getränke und Rücknahme des Leerguts per E-Mail zugestellt.
Die Zahl der angebundenen Händler steigt von Monat zu Monat. Beim Öffnen der App musst Du zunächst Deine Postleitzahl eingeben. Wir prüfen dann, welcher Händler in Deinem Postleitzahlengebiet liefern und stellen deren Sortiment zusammen.
Sollte noch kein Händler in Deiner Region liefern, kannst Du Dich mit Deiner Postleitzahl für unseren Newsletter anmelden. Wir informieren Dich dann umgehend, sobald ein Händler in Deiner Region verfügbar ist.
Durst: Deine Getränke. Von deinem Händler. Aus deiner Nähe.
Durst ist die einfache Art, Getränke online zu bestellen und geliefert zu bekommen. Gemeinsam mit Getränkehändlern aus deiner Nähe liefern wir deine Getränke bis an die Haus- oder Wohnungstür und nehmen dein Leergut wieder mit.